事例6 伝達力の向上(システム開発)
刻々と変化する施設管理の状況。全スタッフが素早く共有することで、対応力強化が図れた。
お客様企業情報業種施設管理業従業員数1,000人
千葉県で施設管理業を展開されているF社様では、刻々と変化する施設内事情などに即応する情報体制強化のため、施設内のすべてのスタッフを対象にした情報配信システムの構築を検討されていました。
導入前
- ・数万人規模で一斉情報配信したい。
- ・施設内の管理情報を会員登録が必要なウェブで提供したい。
- ・施設スタッフだけにしか情報配信を行わないが、スタッフには気軽に登録できるような仕組みにしたい。
- ・緊急情報を素早く全員に配信したい。
<AICSの提案ポイント>
- ・情報配信用端末を新たに配布することなく、各スタッフの携帯電話などのデバイスを利用し、開発コストを抑えたシステム開発。
- ・Webアプリケーションによるメール配信エンジン搭載の情報配信システム。
- ・一斉配信の際、キャリア側でのスパムメールと誤認されるケースを想定した対策の検討。
導入後
- ・一斉、グループへのメール配信で施設管理上の情報配信が効率的になった。
- ・一斉情報配信により、スタッフ全員が状況を把握し、それぞれの役割の事前準備ができるようになった。
- ・施設の内、外にも関係なく配信できるため、確実にスタッフへ情報配信・共有できるようになった。
- ・緊急時の対応力が向上し、緊急体制の維持、解除が簡単に行えるようになった。
<お客様の声>
何千人のスタッフに対して、自在な情報伝達が可能になり、施設内の管理効率アップが図れました。
懸念されていた一斉配信がはじかれる心配も無く、順調に稼働しています。
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