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個人情報保護への取組みについて

弊社は、情報通信技術を通じて成田国際空港の安全と発展に貢献していくにあたり、皆様から数多くの個人情報をいただいております。
弊社は、これら個人情報が皆様の意思に反して利用されたり、外部に漏えいして皆様に不安を与えたり、ご迷惑をかけたりしないようしっかり守っていくことが、健全な社会、企業活動を維持していく上で、極めて大切であると考えております。
このような認識のもと、弊社は個人情報の保護について次のように取り組んでまいります。

1. 個人情報の取得について

  1. 皆様の意思に反して利用しません。
    弊社は、皆様から個人情報をご提供いただくに際しては、その利用目的をお知らせし、その目的の範囲内で利用いたします。
    目的外に利用する場合には、事前にご本人の同意をいただいたうえで利用します。
    また、皆様からいただいた個人情報を、第三者に提供する場合にも、事前にご本人の同意をいただいて行いますが、法令に基づき提供が義務付けられている場合等は、ご本人の同意を得ないことがありますのでご了承下さい。
  2. 情報は安全に管理します。
    弊社は、皆様からいただいた個人情報が、漏えい、滅失、き損等しないよう、保管場所の管理、アクセス制限、社外への持出しの制限、外部からの不正なアクセスの防止等安全に管理するための措置を講じています。
    外部に皆様の個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先においても適切な安全管理措置を講じさせています。
  3. 役員・社員の教育に努めます。
    役員・社員一人一人が個人情報保護の重要性を認識し、その適正な取扱いができるよう個人情報保護に関する法令、弊社の規程類への理解を深め、安全管理のための措置に慣熟するための教育、訓練を日ごろから行います。
  4. ご本人からの個人情報のお問い合わせについては誠実に対応します。
    ご本人からの個人情報の利用目的の通知、開示・訂正等の請求には迅速かつ誠実に対応します。

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項について

1. 弊社が保有する個人情報及びその利用目的

弊社は、氏名、住所、年齢、生年月日、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス等の個人情報を、下表により保有しております。

個人情報 利用目的
取引先の役員・従業員に関する個人情報 ・当社の事業におけるサービス提供のため
・当社の事業におけるサービス用機器･設備等の設置、修理、点検、アフターサービスのため
・その他、お客様との取引・契約を適切かつ円滑に履行するため
お問い合わせ・相談等の申出者等に関する個人情報 ・お問い合わせ・相談等への適切な対応のため
・当社サービスの紹介のため
監督官庁の担当者等公務員に関する個人情報 ・業務上必要な情報の収集及び連絡のため
弊社が加盟している団体の参加者・会員等に関する個人情報 ・業務上必要な情報の収集及び連絡のため
ビデオカメラで撮影した映像 ・成田国際空港株式会社から受託した業務の履行のため
採用応募者に関する個人情報 ・採用選考のため
・内定者管理のため
・採用情報PRのための情報発信のため
・より効果的な採用活動の検討のため
退職者及び従業者に関する個人情報 ・人事労務管理のため
・福利厚生のため
・労働関連法令への対応のため
・その他事務連絡等のため
上記の他、当社の業務運営の必要上いただいた個人情報 ・当社の業務運営を円滑に進めるため

2. 個人情報の第三者提供

上記個人情報は、利用目的の達成の範囲内において、以下の場合に第三者（外国の第三者を含む。）に提供することがあります。

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. あらかじめお客様ご本人のご同意を頂いている場合。
  6. お客様から寄せられたご意見・ご要望・お問い合わせに回答すべき事業者が第三者であり、当該事業者に弊社がその内容を連絡する場合。(お客様の氏名、住所、年齢、生年月日、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス、ご意見・ご要望・お問い合わせの内容を、電話、FAX、メール、郵送などの手段により、第三者へ提供する場合があります。)

3. 事業者情報

社　 名：空港情報通信株式会社
住　 所：〒282-0004　千葉県成田市古込字古込 1-1
代表者：代表取締役社長 大川原 孝一

4. お問い合わせ窓口

〒282-0004　千葉県成田市古込字古込 1-1
空港情報通信株式会社　個人情報保護事務局
TEL：0476-34-8201

このウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

このウェブサイト（以下、「当サイト」といいます。）における個人情報の取扱い等については、次のとおりと致しております。

弊社全体としての個人情報の取扱いについては、上記『個人情報保護への取組みについて』及び『「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項について』をご覧下さい。

弊社が入手する個人情報のうち、当サイトを通じてお客様からご提供いただく個人情報に関しましても、その内容に基づき、以下のとおり取り扱うことといたします。

1. 当サイトを通じて個人情報をご提供いただく場合

当サイトでは、お客様への更なるサービスの向上を目的として、以下の場合において、個人情報をご提供いただくことがございます。

  1. お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡。
  2. お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡。

2. 個人情報の種類

上記の場合に、お客様の個人情報として、氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレス等の個人情報をご提供いただくことがございます。

ご提供いただく個人情報は、その目的と内容に応じて、弊社が必要とする範囲のものに限らせていただきます。

また、個人情報の目的外利用について一切これを行いません。利用目的を超えて個人情報を利用する際は、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることとします。

3. 安全対策の実施

弊社は、情報及び情報システム等を含む資産を安全かつ効率よく活用するために『情報セキュリティ基本方針』を定め、物理的セキュリティ、論理的セキュリティ、人的セキュリティに係る対策を講じます。

IPアドレス及びログの使用

弊社では、当サイトへアクセスされた皆様のIPアドレス(*1)及びログ(*2)をシステム管理やサイト利用状況の調査・分析の目的で使用いたします。
弊社のサーバに記録されたこれらの情報によって個人を特定したり、目的外に使用することはございません。ただし、当サイトに対する迷惑行為や不法行為があったときなど、当サイトの正常な運営を維持するために弊社が必要であると判断した場合は、ユーザーを特定するためにこれらの情報を使用することがございます。
なお、当サイトでは、Cookie(*3)を一切使用しておりません。

(*1)IPアドレス：ウェブサイトを利用する際、各ユーザーのコンピュータに自動的に割り振られる認識番号。
(*2)ログ：各ユーザーがウェブサイトへアクセスした時にウェブサーバ上に蓄積される情報。各ユーザーのサイト利用状況やアクセス状況が記録される。
(*3)Cookie：ウェブサイトの提供者がウェブブラウザを通じて各ユーザーのコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組み。

4. 利用するアクセス解析ツール、取得する情報及び利用目的

当サイトにおいて利用するアクセス解析ツール、ツールの利用により取得する情報及びその利用目的は次のとおりです。

【Google Analytics】
ツール提供者：Google社
取得する情報：お客様のWebサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
利用目的：当サイトの利用状況の把握とサービスの向上・改善のため

Google Analyticsにより収集、記録、分析された利用者の情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
詳細については、以下のリンクをご確認ください。

Google Analytics利用規約

Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用

Googleのプライバシーポリシー

Google Analyticsに関する詳細情報

5. 個人情報の第三者提供

上記個人情報は、利用目的の達成の範囲内において、以下の場合に第三者（外国の第三者を含む。）に提供することがあります。

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. あらかじめお客様ご本人のご同意を頂いている場合。
  6. お客様から寄せられたご意見・ご要望・お問い合わせに回答すべき事業者が第三者であり、当該事業者に弊社がその内容を連絡する場合。(お客様の氏名、住所、年齢、生年月日、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス、ご意見・ご要望・お問い合わせの内容を、電話、FAX、メール、郵送などの手段により、第三者へ提供する場合があります。)

6. 個人情報の保護・管理

弊社は、お客様からご提供いただいた個人情報については、十分な責任を持って適切な管理を行うとともに、外部への流出防止のために最大限の注意を払っております。

また、当サイトでは、お客様から個人情報をご提供いただく際の安全対策として、SSL(Secure Sockets Layer)により個人情報を暗号化し、第三者への漏洩防止に努めております。

なお、弊社では、より効率的に業務を実施するため、お客様からご提供いただいた個人情報の取扱いを外部に委託することがございます。委託先には個人情報を適切に取り扱っていると認められる事業者を選定し、委託先においても、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止など、お客様の個人情報の漏洩などがないよう適切な管理を実施させております。

7. 法令等の遵守

個人情報の保護に関する法律、国が定める指針、業界のガイドライン等の規範を遵守します。

8. 個人情報の管理に関する継続的な維持改善

個人情報の管理に関し、継続的な維持改善に努めてまいります。

特定個人情報等の保護に関する基本方針

空港情報通信株式会社（以下「当社」といいます。）は、情報の価値を尊重し、常に情報の管理と保護の徹底に努めています。特定個人情報についてもその価値を尊重した管理と保護の重要性を十分に認識し、特定個人情報の適正な取り扱いの確保について組織として取り組むため本基本方針を定めます。

1. 事業者の名称

空港情報通信株式会社

2. 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、 「個人情報の保護に関する法律」および「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」を遵守して、特定個人情報の適正な取扱いを行います。

3. 安全管理措置に関する事項

当社は、特定個人情報の安全管理措置に関して、別途「特定個人情報取扱規程」を定め、 適正な取扱いを実施するために十分な措置を講じます。

4. 質問や苦情処理等の窓口

当社における特定個人情報の取扱いに関する質問や苦情に関しては、下記の窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

〒282-0004　千葉県成田市古込字古込 1-1
空港情報通信株式会社　総務部総務課
TEL：0476-34-8201
メールアドレス：soumu-ka@aics.co.jp

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